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復旧:各サービスのブラウザ版取引画面のログイン障害のご報告とお詫び

2026/06/01

平素はGMO外貨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の環境において、ログイン画面への遷移およびログインがしづらい事象が発生しておりましたが、現在はすべて復旧し、正常にログインできる状態となっております。

お客さまには多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■ 障害の概要
発生日時: 2026年6月26日(月)8:00頃 ~ 13:30頃

対象サービス: 外貨ex、オプトレ!、外貨ex CFD(いずれもブラウザ版取引画面)

現在の状況: 正常にログイン・お取引いただけます。

今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止とシステムの安定運用に万全を期してまいります。
引き続きGMO外貨をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【過去の掲載内容】
▼ 2026年6月26日(月) 13:00頃掲載分(続報)
平素はGMO外貨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の環境においてログイン画面への遷移、およびログインがしづらい事象につきまして、現在も復旧作業を続けておりますが、以下の方法でログインが可能となることを確認いたしました。

お急ぎのお客さまは、大変恐れ入りますが以下の手順をお試しください。

■ログインするための手順
画面を開いたまま、数分間お待ちください
ログイン画面を開いた後、操作をせずにそのまま数分お待ちいただきますようお願いいたします。

画面下部に「ネットのセキュリティもGMO」が表示された後、ログインをお試しください。
引き続き、完全復旧に向けた作業を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

▼ 2026年6月26日(月) 10:00頃掲載分(第一報)
平素はGMO外貨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、以下一部の環境においてログイン画面への遷移、およびログインがしづらい事象が発生しております。

・外貨ex(ブラウザ版): https://fx.gaikaex.com/servlet/login
・オプトレ!(ブラウザ版): https://opt.gaikaex.com/boctradeweb/
・外貨ex CFD(ブラウザ版): https://cfd.gaikaex.com/sso/

お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

只今、原因の特定および復旧に向けた確認作業を行っております。

■ お急ぎの場合のログイン方法
上記の画面よりログインができない場合は、大変お手数ですが、以下の取引ツールからのご利用をお試しくださいませ。
取引ツール一覧はこちら

重ねて、お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
平素はGMO外貨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、以下一部の環境においてログイン画面への遷移、およびログインがしづらい事象が発生しております。

・外貨ex(ブラウザ版): https://fx.gaikaex.com/servlet/login
・オプトレ!(ブラウザ版): https://opt.gaikaex.com/boctradeweb/
・外貨ex CFD(ブラウザ版): https://cfd.gaikaex.com/sso/

お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

只今、原因の特定および復旧に向けた確認作業を行っております。

■ お急ぎの場合のログイン方法
上記の画面よりログインができない場合は、大変お手数ですが、以下の取引ツールからのご利用をお試しくださいませ。
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重ねて、お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ(https://www.nisshokyo.or.jp/index.html)で開示されています。

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